Koniec „okrádania pri roamingu“: vďaka opatreniu EÚ sa od dneška ceny za posielanie SMS, hovory, surfovanie na webe v zahraničí výrazne znižujú

Dovolenkári a ľudia na služobných cestách môžu tiež surfovať na webe, sťahovať filmy alebo posielať fotografie pomocou mobilu a nemusia sa pri využívaní roamingu báť „šoku z účtov“ vďaka obmedzeniu veľkoobchodných cien na maximálne 1 EUR za stiahnutý megabajt (MB). Očakáva sa, že všetky tieto opatrenia znížia poplatky za roaming pre spotrebiteľov v EÚ o ďalších 60 % a zvýšia využívanosť mobilných telefónov. EÚ prijala prvé opatrenie týkajúce sa roamingu v roku 2007, keď znížila ceny za roaming pri hlasových volaniach o 70 %.
„Oddnes všetci Európania, ktorí volajú alebo posielajú SMS zo svojich mobilov, zažijú jednotný trh EÚ bez hraníc. Okrádanie pri roamingu sa teraz končí vďaka rozhodným opatreniam Európskej komisie, Európskeho parlamentu a všetkých 27 členských štátov EÚ,“ povedala komisárka EÚ pre telekomunikácie Vivane Redingová. „Očakávam, že nové pravidlá roamingu v EÚ vám umožnia surfovať na webe z mobilu oveľa lacnejšie, kým budete v cudzine v rámci EÚ. Zatiaľ sa pravidlá EÚ obmedzujú na zníženie poplatkov medzi operátormi. Vyzývam odvetvie mobilných komunikácií, aby rýchlo prenieslo tieto úspory na zákazníkov využívajúcich dátový roaming. Komisia a národné regulačné orgány budú veľmi starostlivo sledovať poplatky za dátový roaming a budúci rok posúdia, či sa trh s roamingom konečne stáva konkurenčným.“

Nové pravidlá roamingu v EÚ, ktoré sa oddnes uplatňujú:

• Obmedzujú spotrebiteľskú cenu za odoslanie SMS zo zahraničia na 0,11 EUR (bez DPH) v porovnaní so súčasným priemerom 0,28 EUR.
• Ďalej znižujú ceny za roamingové mobilné volanie. Počnúc dnešným dňom sa stanovuje maximálna cena 0,43 EUR za volanie a 0,19 EUR za prijatie hovoru v zahraničí, pričom sa tieto ceny znížia na 0,39 EUR a 0,15 EUR od 1. júla 2010 a na 0,35 EUR a 0,11 EUR od 1. júla 2011 (ceny za minútu bez DPH). Do včerajška bola maximálna cena za volanie v zahraničí 0,46 EUR a za prijatie hovoru v zahraničí 0,22 EUR. V lete 2005, pred opatrením EÚ, roamingové volanie v EÚ mohlo stáť Nemca volajúceho v Rakúsku okolo 1,70 EUR za minútu, Brita volajúceho v Taliansku 1,47 EUR a Belgičana volajúceho z Cypru 2,50 EUR (MEMO/05/247).
• Zavádzajú zásadu sekundovej tarifikácie po prvých 30 sekundách volaní uskutočnených v roamingu a od prvej sekundy hovorov prijatých v zahraničí. Doteraz spotrebitelia platili až o 24 % viac, než bol skutočný čas volania alebo prijímania hovoru.
• Znižujú náklady na surfovanie na webe a sťahovanie filmov alebo videoprogramov prostredníctvom mobilného telefónu v zahraničí zavedením novej maximálnej veľkoobchodnej ceny vo výške 1 EUR za stiahnutý MB oproti súčasnej priemernej veľkoobchodnej cene vo výške 1,68 EUR za MB, pričom najvyššie sadzby boli v Írsku (6,82 EUR), Grécku (5,30 EUR) a Estónsku (5,10 EUR).

Maximálna veľkoobchodná cena za sťahovanie v priebehu nasledujúcich dvoch rokov ďalej klesne: na 0,80 EUR v roku 2010 a 0,50 EUR v roku 2011. Spotrebitelia budú informovaní o tom, koľko zaplatia za dátové služby, pretože nové pravidlá vyžadujú od mobilných operátorov, aby svojim zákazníkom, ktorí vstúpia na územie iného členského štátu a využijú dátové služby, poskytovali (prostredníctvom SMS alebo vyskakovacieho okna) bezplatnú informáciu o poplatkoch za roaming týkajúcu sa konkrétnej krajiny. Nové pravidlá ochránia spotrebiteľov pred „šokmi z účtov“ tým, že zavedú mechanizmus ukončenia sťahovania, keď poplatok dosiahne 50 EUR, ak si zákazník nevyberie iný limit pre ukončenie sťahovania (nedávno istý Nemec, ktorý si sťahoval televízny program s využitím roamingu vo Francúzsku, dostal účet na 46 000 EUR). Operátori majú do marca 2010 čas zaviesť tieto limity pre ukončenie sťahovania do praxe.

Nové pravidlá roamingu, ktoré vychádzajú z prvého nariadenia EÚ o roamingu (IP/07/870), sa budú uplatňovať do leta 2012. Európsky parlament a Rada požiadali Komisiu, aby predložila správu o fungovaní nových pravidiel do leta 2010. Komisia by potom mohla v prípade potreby navrhnúť do konca júna 2011 ďalšie pravidlá.

Prehľad roamingových taríf podľa krajín EÚ nájdete na webovej lokalite pre roaming v EÚ: